Domande frequenti

D - Quanto dura la spedizione?

R - Facciamo del nostro meglio per consegnare il pacco a casa del cliente il più velocemente possibile, forniamo un codice di tracciamento per visionare lo stato dell'ordine.

Tutti gli ordini vengono consegnati in 7-14 giorni.

D - Quanto tempo ci vorrà per ricevere il numero di tracciamento?

R - Di solito ci vogliono 1-2 giorni lavorativi.

D - Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

R - I metodi di pagamento disponibili sono PayPal, carta di credito e bonifico. Se desideri procedere con bonifico ti preghiamo di farcelo sapere nella pagina "contattaci".

D - Dopo aver effettuato il mio ordine ricevo un numero di conferma?

R - Si, riceverai una e-mail con un numero di conferma subito dopo aver effettuato l'ordine. 

Vi preghiamo di contattarci se non ne ricevete una entro 24 ore.

D - Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

R - Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina "contattaci". Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema sia risolto il più rapidamente possibile.

D - Se inserisco il mio indirizzo e-mail, venderò le mie informazioni?

R - Non vendiamo alcuna informazione dei nostri clienti. Le e-mail servono solo per tracciare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon per sconti.